最新的微软Windows10更新可能会导致打印机崩溃
互联网
2023-06-28 21:20:34
(资料图片)
根据Windows Latest (通过Gizmodo)的一份报告，最新的Windows更新已对某些打印机所有者造成了问题。用户报告说，当他们尝试从记事本，Office或其他程序打开打印对话框时出现蓝屏。(您知道令人讨厌的错误消息，例如“您的PC出现问题，需要重新启动”。就是这样。)
Microsoft知道在某些情况下尝试打印可以使您的PC蓝屏，并且已在Windows 10支持页上列出了该错误。该公司目前似乎尚未发布修复程序。该网站目前读到：“我们正在调查，将在有更多可用信息时提供更新。”
目前尚不清楚该问题的严重程度，但Windows Latest说它“看到了无数错误报告，这些错误在这里和那里突然出现。” 该错误似乎会影响多个打印机品牌，包括京瓷，理光和Zebra。一位读者告诉该刊物：“已经有来自4个不同客户的至少20例确诊病例，离一天只有一个小时的时间。”
Windows用户也在Reddit上抱怨。一位Reddit用户说：“此问题已在四台计算机上得到确认。” 另一位评论者说： “我们刚接到三个遇到同样问题的客户的电话。”
如果遇到此问题，最简单的解决方法是回滚最新的Windows更新。为此，请打开“设置”>“更新和安全性”>“ Windows更新”>“查看更新历史记录”>“卸载更新”>“卸载”，或在命令提示符中手动删除补丁。一些Reddit用户确认这已解决了他们的问题。
一名自称是Microsoft员工的用户还在Reddit上发布了两个临时解决方法，评论者已确认它们可以正常工作。您可以在命令提示符中启用直接打印，也可以使用兼容性管理器工具来应用修复程序，具体取决于您正在运行的应用程序。这两个过程都很复杂，所以最好的办法是仔细阅读Reddit注释。
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